よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
Q 他社の火葬料金より少し高いのは何故ですか？
料金の差は、車に積んである火葬炉と火葬技術の差でございます。
にじのはしペット火葬の火葬車は高性能で、小鳥から大型犬までお骨を綺麗に残すことができます。
よろしければ火葬後のお骨の写真をご確認いただけます。
2484pet@gmail.com までメールでご連絡ください。
Q 予約の方法を教えてください
24時間365日、お電話またはLINEでご予約を承っております。
Q 早朝か夜にしか家にいられませんが、大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。お気軽にご相談ください。
Q 火葬は外注されているのですか？
外注はしておりません。
にじのはしペット火葬の動物葬祭ディレクター（藤堂・小林）が責任を持ってご訪問致します。
Q にじのはしペット火葬のエリア外なのですが、火葬業者を選ぶときのコツってありますか？
まず、WEBページに騙されないでください。
そして、40キロの犬でも火葬できますか？と、問い合わせてご確認を。
また、「どんな人が来るのかハッキリ分かる」火葬業者にご依頼されると良いと思います。
評判をグーグルなどでしっかりと口コミも確認しましょう。
不躾なスタッフが適当な火葬をして、汚いお骨が返ってきてから後悔しても遅いです。
大切なわが子を質の悪いペット火葬業者に任せないように。
Q 亡くなったその日に火葬をしてもらうことはできますか？
当日も可能です。ご予約が埋まっている場合はできる限りご要望にお応えできるようご相談させていただきますので、まずはお電話ください。
Q 火葬時に思い出の品などを入れることはできますか？
お花や好きだったおやつ、食べ物は入れていただくことができます。おもちゃなどは安全上の理由から入れられない物もありますので火葬前にご相談ください。
Q 火葬時間はどのくらいかかりますか？
大きさや体重によりますが、おおよそ60分から90分程度です。
Q 自宅の前でも火葬ができますか？
十分な駐車スペースがあり、屋根や電線がなければ火葬できます。また、ご自宅の駐車場に空きがございましたら使用させていただく場合もございます。ご近所迷惑となる可能性があれば、少し離れた場所で火葬致します。
Q 火葬の立ち合いはできますか？
もちろんできます。
立ち合いできない火葬業者は何か後ろめたい事をしてるのではないでしょうか。
Q 他のペットのお骨が混ざることはありますか？
完全個別火葬で毎回火葬炉の清掃を丁寧に行っております。お骨が混ざることは絶対にありません。
Q お骨にした後はどうしたらいいの？
ご自宅での供養、埋葬、お墓へ納骨、お引取り海洋散骨などを訪問当日にご案内させていただきます。
Q 追加料金はかかりますか？
基本的には追加料金はかかりませんが、下記のケースでは追加料金が発生する場合があります。
●当日にプランを変更した場合
●オプションを追加で購入した場合
●小型でご予約いただいたにもかかわらず、中型や大型だった場合
Q 葬儀や葬祭のようにお心づけやお布施は必要ですか？
お心づけやお布施は必要ありません。
Q 料金のお支払いは現金ですか？
各種カード（JCB,MasterCard,VISA,Diners Club,American Express）決済が可能です。
Q ペット不可物件なんですが・・・
火葬車は見た目普通の車ですが、事前に「ペット不可物件」とお伝えいただけましたら、ペット火葬業者とわからないようにご訪問致します。 火葬はご自宅から離れた場所で行い、ご返骨の際も骨袋が見えないように致します。